آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های اکسین اس پی بوده است و فروشگاه اینترنتی اکسین در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در فروشگاه اینترنتی اکسین ، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند . و کلیه محصولات دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت تست و بازگشت کالا می‌شوند.